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 Servizi

Le competenze ed i servizi di N-Aitec coprono l’intero ciclo dello sviluppo ed interessano differenti architetture e tecnologie software.

Sin dalla fase di analisi e progettazione, fino alla realizzazione dei prodotti ed all'erogazione di servizi di assistenza e manutenzione, N-aitec è a sostegno del cliente per garantire:

  • Consulenza - Preparazione di Master Plan ICT; analisi organizzative finalizzate a massimizzare i benefici derivanti dall’utilizzo di soluzioni ICT nell’ambiente del cliente; progettazione e realizzazione di soluzioni personalizzate; integrazione di sistemi.

  • Avviamento - Le caratteristiche di completezza e modularità dei prodotti unitamente alle esperienze maturate, fanno sì che l’avviamento dei propri prodotti possa essere svolto con efficienza ed in tempi estremamente contenuti.

  • Assistenza - La divisione “Customer Care” di N-Aitec segue le installazioni durante il loro ciclo di vita. I prodotti sono seguiti in tele-assistenza dalla sede mentre il supporto specialistico viene attivato su chiamata, con interventi on-site oppure telefonicamente.

  • Manutenzione - I prodotti N-Aitec vengono mantenuti aggiornati e sviluppati seguendo le innovazioni normative,  organizzative e di business, oltre che le evoluzioni delle tecnologie informatiche. Le richieste ed i feedback provenienti dalla vasta base di installazioni costituiscono lo stimolo più efficace alla realizzazione di aggiornamenti appropriati e tempestivi.

  • Monitoraggio preventivo - Un servizio basato su controlli effettuati in teleassistenza, finalizzati ad individuare e correggere preventivamente anomalie operative e tecniche nell’uso dei prodotti.

  • Fornitura soluzioni Cloud - I sistemi N-aitec possono essere forniti in modalità Cloud (Software As A Service), riducendo così la complessità tecnica presso il cliente ed abbattendo l’onere degli investimenti iniziali, attraverso il pagamento di canoni periodici.

  • System Integrator Service - La nostra consolidata esperienza nell'integrazione di tecnologie e di sistemi, consente di raggiungere in tempi rapidi i vostri obiettivi.