Passenger Operations

Airport CheckPoint 

 L’avvento delle nuove modalità di accettazione dei passeggeri tramite Kiosk, Web, Mobile etc. hanno rivoluzionato le dinamiche di gestione aeroportuale determinando da una parte un disservizio verso i passeggeri e dall’altra la mancanza di informazioni a supporto della società di gestione per il corretto dimensionamento della sua struttura.
Airport CheckPoint vi consentirà di verificare in modo semplice le carte di imbarco dei passeggeri, di classificarle in base alla tipologia di check-in (Web, Self , Airport) e di raccogliere una banca dati statistica che vi consentirà di dimensionare la vostra struttura sul reale andamento dei passeggeri. Il sistema è dotato di cruscotti operativi per la verifica nel real-time della situazione e di report per l’analisi storica dei dati.

 

Easy Local DCS-Departure Control System 

Questo modulo consente di semplificare la gestione dei passeggeri con Web Check-In, attraverso l’acquisizione di liste passeggeri consente l’accettazione senza DCS (in modalità local), l’accettazione bagagli con Bag Drop Off Check-in, l’integrazione con la biglietteria per la rilevazione delle eccedenze bagagli, la gestione ed il controllo ai varchi sicurezza e la gestione dell’imbarco passeggeri.

 

PRM - Gestione Passeggeri a Ridotta Mobilità

Soluzione per la gestione ottimizzata ed il monitoraggio del servizio di assistenza alle persone con ridotta mobilità (PRM). Il modulo opera attraverso l’utilizzo di procedure aziendali e di software consentendo, tramite l’acquisizione dati del volato schedulato operativo, la gestione operativa dei passeggeri e la tracciabilità delle attività erogate nella gestione dell'assistenza offerta. Permette infine l’analisi della qualità del servizio erogato, la consultazione storica dei passeggeri, dei telex e dei log delle attività.

 

PRM - Mobile
La procedura PRM Mobile viene introdotta con lo scopo di ottimizzare le attività inerenti l’erogazione delle assistenze ai passeggeri a ridotta mobilità. In questo senso, gli operatori PRM dotati di dispositivi mobile, potranno rilevare in modo preciso il servizio prestato, riducendo il traffico telefonico verso i coordinatori e consentendo  una maggior organizzazione delle attività da svolgere. Grazie a questo prodotto software il personale coinvolto nella trattazione dei PRM può ora essere maggiormente autonomo nell’indicazione delle tempistiche e delle modalità con cui viene offerto il servizio ai passeggeri di tipo PRM a cui sono stati assegnati dal coordinamento.  Si aumenta l’efficienza complessiva del servizio migliorando la gestione delle risorse e dei loro incarichi.

 

EASY BCBP & BTP

Questi moduli sono dedicati alla stampa di carte di imbarco ed etichette bagagli. Il primo prevede l’adozione del nuovo standard IATA BCBP - Bar Coded Boarding Pass - basato su carte d’imbarco con codice a barre 2D, in sostituzione di quelle con banda magnetica, mentre il secondo, adotta gli standard IATA per la stampa delle etichette bagagli. Entrambi i prodotti utilizzano hardware “general purpose”, non specifico del mondo aeroportuale, garantendo una sensibile riduzione dei costi rispetto ad un'installazione con tecnologia tradizionale.

 

EASY GATE

Il prodotto è stato sviluppato per essere utilizzato con lettori barcode 2D per semplificare e velocizzare le operazioni di imbarco. Il sistema può alimentare un DCS di compagnia (ad esempio ARCO) oppure, tramite apposite interfacce, fornire informazioni ad un LDCS.

L’adozione di questo software consente di assumere una posizione privilegiata in vista dei futuri cambiamenti nelle modalità di accesso ai servizi aeroportuali promossi da IATA, come ad esempio il web check-in ed il self service check-in. Inoltre, l’impiego di hardware non tradizionale consente di abbattere i costi rispetto ad una soluzione convenzionale.